ご利用案内
ご注文・カートについて
商品は、注文完了時に在庫が確保されます。
商品は、ショッピングカートに投入した時点では在庫確保されておりません。
カート投入し、購入手続きの間に在庫切れになる場合があります。予めご了承ください。
ご注文完了後、ご注文確認メール（自動返信）をお送りしております。
ご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですがこちらよりお問い合わせください。
※ご注文確認メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに振り分けられる場合があります。ご注文確認メールが見当たらない場合は念のためそちらをご確認ください。
お支払いについて
お支払方法はオンライン注文と電話注文で異なります。
【オンライン注文】
クレジットカード決済、Amazon Pay（アマゾンペイ）、楽天ペイをご利用いただけます。
■ご利用可能なクレジットカード
・VISA ・ダイナース ・マスターカード ・JCB ・アメリカン・エキスプレス
※一括払いのみ
【電話注文】
銀行振込みがご利用いただけます。
■銀行振込
ご注文確認時に口座番号をお知らせいたします。
※振込手数料はお客様にてご負担ください。
※お支払は前払いになっております。入金確認後、出荷手続きを行います。
※商品はお振込み確認から1週間以内にお届けします。
※ご注文から10日以内にご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
※弊社の責による以外の過剰入金の場合は、振込手数料を引いてのご返金とさせていただきます。振込手数料に満たない過剰入金については、ご返金はご容赦ください。
クーポン・イチゼンギフトカードのご利用方法
クーポン・イチゼンギフトカードはオンライン注文のみご利用いただけます。
※ギフトカードご購入ご希望の方はこちら
オレンジ色の枠内に、お手持ちのクーポンコードもしくはギフトカードに記載のコードをご入力ください。
ショッピングカートにクーポン割引額が表示されます（オレンジ色枠内）。
次画面にて、ご請求金額が割引適用されているかご確認ください。
※ギフトカードはイチゼンサイトでのみご利用できます。掲載の実店舗ではご利用できません。
※ギフトカードのコードご利用は一回のみ可能です。複数回の分割利用はできません。
※購入金額がギフトカード金額未満の場合でも、差額は返金できません。
※クーポン番号・ギフトカードを紛失した場合の再発行はできません。
※クーポン・ギフトカードを使用してご注文された商品について、お客様都合による返品・キャンセルの場合に、クーポン・ギフトカードの再利用はできません。ご注意ください。
※ギフトカードは現金・他の金券等との引き換えはできません。
※LINE友だち追加で配布している【1,000円分のクーポン】は、8,000円以上のご購入時にご利用いただけます。
返品・交換・キャンセルについて
原則としてお客様都合による商品の返品・交換、商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
ただし、初期不良品に限り個別にご対応させていただきます。
商品到着後7日間以内にこちらまでご連絡ください。返品送料は弊社で負担させていただきます。
ギフトについて
包装紙ラッピング、のしシール、メッセージカードのサービスがございます。（一部対象外商品あり）
ギフトラッピングについてはこちらをご確認ください。
配送について
消費期限について
商品ごとに異なります。各商品ページ「セット内容・原材料」の項目に【配送と消費期限】を記載しています。商品の特性上、消費期限の短いものもございます。ご購入前にご確認ください。
ご利用規約
本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、お客様が、株式会社タカヨシ（以下、「当社」といいます。）が提供するイチゼン（以下、「本サービス」といいます。）をご利用される際によくお読みください。お客様が本サービスをご利用された場合、本規約に同意されたものとさせていただきます。
本規約は、当社とお客様との間のあらゆる関係に適用される権利義務関係を規定したものです。
当社は、本規約を適宜変更することがあります。変更の際、お客様に個別にご連絡することは致しかねますので、本サービスをご利用の都度、最新の規約をご確認くださいますようお願いいたします。なお、変更した場合には、変更後の規約、効力発生日等を本サービス上で掲示いたします。
1. 本サービスについて
本サービスは、多種多様な店舗が集結したお取り寄せサイトです。お客様は、これらの店舗が提供する商品を購入することができます。お客様が本サービス上で必要な情報を入力し、注文をしたうえで、本サービス上に「受付完了」の表示がなされた時点で、お客様と掲載店舗の間に於いて売買契約が成立するものといたします。
2. 掲載店舗との取引について
1.本サービスは、お客様に掲載店舗との取引の「場」を提供するものです。お客様が本サービスを通して行う「取引」は別途記載の場合を除き、すべてお客様と掲載店舗との間で直接行っていただくものです。当社は、お客様と掲載店舗との間の取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。万一取引に関してトラブルが生じた際には、お客様と掲載店舗との間で直接解決していただくことになります。
2.掲載店舗の取扱い商品、取引条件、サービス、ウェブページ上の記載内容、掲載店舗における個人情報の取扱い等につきましては、掲載店舗に直接お問合せいただくか、本サービス上のサポートセンターをご利用ください。これらに関する内容（真偽、正確性、第三者の権利を侵害していないこと等）、提供の状態について当社は一切保証いたしません。
3.掲載店舗からの商品購入に関するお取引条件は店舗ごとに異なる場合があります。各店舗のページをよくお読みのうえ、お取引ください。
3. 本サービスの運営について
1.当社は、当社の判断により本サービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。
2.当社が必要と判断した場合には、ID、パスワード等のアカウントを削除し、サービスの利用を禁止いたします。必要性の判断は、各種規約に照らして不適切な行為が行われた場合などが考慮されますが、これらに限らず、当社の裁量によりなされます。サービスの提供中止に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.本サービスでは、他のサイトへのリンクを提供していることがあります。当社は、当該サイトを管理しておらず、また当該サイトのコンテンツの検査、評価、保証はしておりません。当社は、当該サイトで利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、役務などについては、一切責任を負わないものとします。
4. 当社の免責について
1.以下の事項によりお客様に生じた一切の損害について、当社は責任を負わないものとします。
・お客様が本サービスを利用したことに伴うもの、または利用ができなかったことによるもの
・お客様の送信したデータの消失、データへの不正アクセスや不正な改変
・お客様の受けた不利益等が、お客様の登録内容に従って事務処理をした結果による場合
・その他本サービスの利用に関してお客様に生じた一切の損害について
2.当社は、当社のウェブページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等が、コンピューター・ウィルス等の有害な要素に感染していないことを保証いたしません。
3.当社は、お客様および掲載店舗に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
5. 禁止事項
当本サービスの利用に際して、次の各号の行為を行うことを禁止します。万一、これらに違反された場合、当社はお客様による取引を停止し、または以後の取引をお断りすることがあります。また、お客様の違反行為により当社に損害が生じた場合は、お客様がその損害を賠償する責任を負うものとします。方は、以下に記載する会社との間で、お客様情報を共同利用いたします。
1.本サービス運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為を行うこと
2.当社は、当社のウェブページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等が、コンピューター・ウィルス等の有害な要素に感染していないことを保証いたしません。
3.不正行為を行うこと（以下に掲げるものを含むが、これに限られない）
・真に購入する意思なく商品を注文すること
・他人になりすまして取引を行うこと
・虚偽の情報を入力すること
・その他の不正行為を行うこと
4.法令に違反すること
5.当社が定める各種規約に違反すること
６. 個人情報の取り扱いについて
当社は、「当社の個人情報保護方針」に従い、個人情報を取扱います。
7. 準拠法、管轄裁判所
本利用規約の準拠法は日本法とします。イチゼンへのアクセス、または商品のご購入に何らかの点で関連する紛争に関してはすべて、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
